خدماتنا
الخدمات الاستشارية:
6 سيجما
ما هي استشارات ستة سيجما؟
تعتبراستشارات ستة سيجما طريقة توفر للمؤسسات أدوات لتحسين قدرة عملياتها التجارية. تساعد هذه الزيادة في الأداء وانخفاض تباين العمليات على تقليل العيوب وتحسين الأرباح ومعنويات الموظفين وجودة المنتجات أو الخدمات.
“جودة ستة سيجما” هو مصطلح يستخدم بشكل عام للإشارة إلى أن العملية يتم التحكم فيها بشكل جيد (ضمن حدود العملية ± 3 ثوانٍ من خط الوسط في مخطط التحكم، وحدود المتطلبات / التسامح ± 6 ثوانٍ من خط الوسط).
ما هي ستة سيجما؟
هي منهجية تجمع بين مبادئ لتعزيز الأداء عن طريق إزالة الهدر بشكل منهجي وتقليل التباين. يركز على القضاء على العمليات التي لا تضيف قيمة (النفايات)، في حين يسعى إلى تقليل اختلاف العمليات، وبالتالي تحسين الاتساق والجودة. والنتيجة هي نهج قوي يدفع التميز التشغيلي، وزيادة الكفاءة، وتحسين الجودة، وتعزيز رضا العملاء.
ما هي أحزمة ستة سيجما العجاف؟
يستخدم نظام “حزام” للإشارة إلى مستويات الشهادة والخبرة. بدءًا من الحزام الأصفر، مما يشير إلى الفهم العميق لجوانب محددة من وغالبًا ما يكون جزءًا من فريق مشروع أكبر. ثم يأتي الحزام الأخضر، الذي يشير إلى الأفراد الذين يديرون مشاريع ويتم تدريبهم على الجوانب الأكثر تفصيلاً للمنهجية. وأخيرًا، فإن الأحزمة السوداء هم قادة المشاريع الذين يتمتعون بفهم عميق لـ ، وغالبًا ما يقومون بإرشاد الأحزمة الخضراء. يمثل كل مستوى حزام مستوى مختلفًا من التدريب والمسؤولية والكفاءة.
أحد مجالات تركيزنا حاليًا هو تقديم خدمات تنفيذ على مدار فترة من الزمن، قمنا بتطوير منهجية تطبيق التي تضمن التنفيذ الناجح لـ Six في مواقع عملائنا. وفي واقع الأمر، فإن التزامنا بمبادرة يتميز بمشاركتنا المتعمقة في التنفيذ في مواقع العملاء من أجل ضمان النجاح. هي عملية تجارية تتضمن تقنيات إحصائية وتقنيات حل المشكلات التي أثبتت جدواها والتي تركز على حل التباين ووقت الدورة والهدر لتحسين الجودة وأداء الوقت بشكل كبير بالإضافة إلى تقليل التكلفة لتحقيق تحسينات متعددة. تم تصميم على وجه التحديد من أجل:
- خفض التكلفة • تقليل الرفض / إعادة العمل
- تحسين الإنتاجية • تقليل وقت الدورة
- نمو حصة السوق
- رضا العملاء
- تغيير الثقافة التنظيمية
تتكون منهجية تنفيذ لدينا من المراحل الأربع التالية:
(1)صياغة استراتيجية نشر ستة سيجما، واختيار مشاريع ستة سيجما والمرشحين المناسبين للحزام الأسود والأخضر، وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح.
(2) التدريب على الوعي بستة سيجما والأحزمة السوداء والأحزمة الخضراء.
(3) الاستشارة والدعم لتنفيذ مشاريع
(4) المساعدة في التقييم النهائي للمشروع.
استراتيجية نشر واختيار المشاريع والأشخاص: نحن ننضم إلى الإدارة العليا ونساعدهم في صياغة استراتيجية النشر وخطة التنفيذ.
بعد اختيار المرشحين المناسبين من داخل المنظمة، يتم تحديد منسقي والأحزمة السوداء والأحزمة الخضراء بوضوح. من خلال منهجية محددة جيدًا، يتم تحويل أهداف العمل الخاصة بالمنظمة إلى مشاريع المحتملة والتي ستوفر فائدة كبيرة للمنظمة.
التدريب: – نحن مسؤولون عن اختيار المشاريع المناسبة والأشخاص المناسبين ليكونوا من الأحزمة السوداء والأحزمة الخضراء وأعضاء الفريق. نقوم بوضع اللمسات الأخيرة على ميثاق المشروع، ونقوم بحل العوائق التي تؤدي إلى إبطاء تقدم المشروع ونكون مسؤولين عن نجاح المشروع.
التدريب على التوعية بستة سيجما: للتأكد من أن مبادرة ستة سيجما تصبح جزءًا لا يتجزأ من ثقافة المنظمة، يتم إخضاع جميع المديرين والمشرفين والمهندسين وحاملي الدبلومات وما إلى ذلك لتدريب للتوعية بستة سيجما لمدة نصف يوم. يضمن هذا التدريب أن جميع الأشخاص المعنيين في المنظمة لديهم فهم مشترك لمفاهيم وقياسات ومصطلحات الأساسية. – تدريب الحزام الأسود: الحزام الأسود هم الأشخاص الذين تم اختيارهم لقيادة تطبيق ، ويعملون كعوامل للتغيير.
إنهم مسؤولون عن تحقيق نتائج الأعمال من خلال تطبيق أدوات وتقنيات. نقوم بتوفير التدريب لحاملي الحزام الأسود على 4 مراحل موزعة على فترة تتراوح من 4 إلى 5 أشهر. ومع ذلك، من الضروري أن يتم تعيين كل مرشح للحزام الأسود لمشروع قبل بدء التدريب والعمل على المشروع بين وحدتين تدريبيتين. تضمن هذه المنهجية التطبيق الفوري للأدوات التي تم تعلمها أثناء التدريب.
الاستشارة والدعم لتنفيذ مشاريع: لضمان نجاح مبادرة ، يقوم مستشارونا بإجراء مراجعات التقدم بين المراحل المختلفة لعملية
(التعريف والقياس والتحليل والتحسين والتحكيم).
في حالة مواجهة أي حزام أسود بحاجز، يتم حله من خلال الإمساك باليد. وفي حالة الحاجة إلى بعض التدخل من قبل الإدارة العليا، يتم تقديم المعلومات المناسبة للأشخاص المعنيين بهدف التصعيد. يضمن هذا النشاط استخدام الأدوات الصحيحة وتحقيق النتائج المثلى.