Quality Management System (QMS)

 

هو نظام رسمي وضع لتوثيق العمليات والاجراءات والمسؤوليات لتحقيق سياسات الجودة و اهداف الجودة حسب مواصفات ومعايير ISO 9001 والانظمة الاخرى المشابهة ،كما ان نظام ادارة الجودة QMS يساعد في عمليات تنسيق وتوجيه انشطة المنظمات والشركات التجارية لتلبية متطلبات العملاء وتحسين الكفائة والفاعلية على اساس مستمر.

 

ISO 9001 : 2015

ان المعيار الدولي الاوربي ISO 9001 : 2015 التابع للمنظمة الدولية للمعايير هو النهج الابرز على الاطلاق الذي يحدد متطلبات نظام ادارة الجودة في حين ان استخدام مواصفات ISO 9001 يتم عبر مجموعة من الوثائق التي تتضمن تفاصيل عن نظام ادارة الجودة وفي الواقع ان وثائق الايزو ٩٠٠١ ما هي الا وصف للنظام ولايمكن استخدامها كا وثيقة نظام ادارية كما ان نظام ادارة الجودة يخدم اغراض كثيرة داخل الشركات والاعمال التجارية بما في ذلك الاتي:

• تحسين العمليات
• الحد من النفايات
• خفض التكاليف
• تحديد وتسهيل فرص التدريب
• تطوير و اشراك الموظفين
• تحديد اتجاهات المؤسسات والشركات
• ارضاء العملاء – التحسين المستمر

ظهور وازدهار ونمو نظام ادارة الجودة

 

أهمية تنفيذ نظام ادارة الجودة QMS

 

• تلبيه متطلبات العملاء و غرس الثقة في المنظمات والشركات .

•  المزيد من العملاء والزبائن والمزيد من المبيعات والاستفادة من تكرار الاعمال.
• تلبية متطلبات المنظمات والشركات وتوفير منتجات وخدمات عاليه الجودة والكفاءة وبآقل التكاليف في استخدام الموارد وزيادة الارباح

 

انشاء نظام  نقوم QMS  نحن متخصصة في مجال الاستشارات

• التصميم والخطط كشركة
• البناء
• الانتشار والتوسع والتطوير
• السيطرة والتحكم
• التفتيش والقياس
• المراجعات
• التحسين

 

معايير الجودة الاخرى المتعلقة بنظام ادارة الجودة

 

ISO

 

ISO 9000  و ISO 9004 و ISO 14000 لنظام ادارة البيئة و  ISO 13485 لنظام ادارة الجودة للآجهزة الطبية و ISO 19011 لنظام مراجعة الحسابات والادارة والانظمة و ISO / TS 16949 الخاص بانظمة ادارة الجودة للمنتجات المتعلقة بالسيارات

متطلبات نظام ادارة الجودة quality management system

• اهداف الجودة – سياسة الجودة – حسب نشاط الشركة
• دليل الجودة Quality manual
• الاجرآت والتعليمات والسجلات Procedures, instructions, and records
• ادارة البيانات Data management
• العمليات الداخلية Internal processes
• رضاء العملاء لجودة المنتج Customer satisfaction from product quality
• فرص التحسين المستمرة Improvement opportunities
• تحليل الجودة Quality analysis

 

 

نظرة عامة على ISO 45001

 إن معيار الأيزو 45001:2018 هو المعيار الدولي الأكثر شهرة للصحة والسلامة المهنية. وهذا يساعد شركتك على إظهار الالتزام بحماية الموظفين والزوار من الحوادث والأمراض في مكان العمل.

حيث انه وحسب  منظمة العمل الدولية هناك اكثر من مليوني حالة وفاة هي نتيجة لحوادث أو أمراض مرتبطة بالعمل كل عام؛ ويتجاوز الخمسة الاف حالة وفاة يوميا من جميع انحاء العالم. .

تستخدم الشركات من جميع الأحجام هذا الإطار لبناء أو تعزيز برامج الصحة والسلامة المهنية الصلبة. وبالإضافة إلى ما ينوم بها من شواغل تتعلق بالصحة والسلامة، ستنظر المنظمات في ما تتوقعه منها المجتمعات المحلية والحكومات وأصحاب المصلحة فيما يتعلق بصحة وسلامة مكان العمل.

والهدف من ذلك هو الحد من المخاطر غير المقبولة وضمان سلامة ورفاه كل من يشارك في أنشطة المنظمة

 

ISO 45001

 

• يركز على عدد أقل من الحوادث، مما يؤدي إلى انخفاض التغيب عن العمل، وانخفاض معدل دوران الموظفين، وتحسين الروح المعنوية
• معالجة المخاوف القانونية والأخلاقية والصناعية المتعلقة بسلامة العمال ومسؤوليات أصحاب العمل
• يقلل من تعطل العمليات من حيث الوقت والتكلفة
• زيادة مشاركة الإدارة العليا وزيادة مشاركة العمال في وضع السياسات والنظم
• يسمح بسهولة اعتماد وتكامل أنظمة إدارة ISO القائمة الخاصة بك ويوفر كفاءة أكبر في صيانة نظامك ومراجعة حساباته

 

 

ايزو 27001 مناسب لأي منظمة، كبيرة أو صغيرة، في أي قطاع أو جزء من العالم حيث إدارة معلومات الشركة الحساسة والحفاظ عليها آمنة. وتناسب حماية المعلومات أمراً بالغ الأهمية، كما هو الحال في قطاعات المالية والصحة والقطاع العام وتكنولوجيا المعلومات.

. ، وهو الهيكل الرفيع المستوى الذي تستخدمه جميع المعايير الجديدة.

 

–

ISO 27001.

مزايا

• يوضح سلامة البيانات والأنظمة والتزامك بأمن المعلومات
• يوضح لعملائك والجهات المعنية الأخرى أنك قد تحققت من الضوابط والإجراءات المعمول بها لحماية بياناتهم، وإدارة المتطلبات القانونية بما في ذلك GDPR، وسوء الاستخدام والسرقة، وانتهاكات البيانات الشخصية، والتخريب والهجمات الفيروسية
• تلبي متطلبات حوكمة الشركات واستمرارية الأعمال
• يخلق فرص عمل مع العملاء والتوقعات الأمنية
• يسمح بسهولة اعتماد وتكامل أنظمة إدارة ISO القائمة الخاصة بك ويوفر كفاءة أكبر في صيانة نظامك ومراجعة حساباته

 

ISO 50001:2018

• وسوف تساعدك على تحديد طرق للحد من استهلاك الطاقة من خلال إجراء تغييرات على الطريقة التي تعمل بها
• يساعد على تقليل كمية الطاقة التي تستخدمها وخفض فواتير الطاقة الخاصة بك دون المساس بأداء الأعمال
• يساعد على تحقيق أهداف الحد من الكربون
• يؤسس سمعتك كمنظمة معتمدة تركز على البيئة
• يسمح بسهولة اعتماد وتكامل أنظمة إدارة ISO القائمة الخاصة بك ويوفر كفاءة أكبر في صيانة نظامك ومراجعة حساباته

 

ISO 14001 

مزايا ISO 14001

• إظهار الالتزام بتحسين الأداء البيئي وإدارة المخاطر
• يساعد على الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ويزيد من مصداقية الشركة
• يمكن أن تساعد على خفض استخدام الطاقة وزيادة إعادة التدوير
• يحافظ على التركيز على التحسين المستمر مما يؤدي إلى خفض تكاليف التشغيل
• يسمح بسهولة اعتماد وتكامل أنظمة إدارة ISO القائمة الخاصة بك ويوفر كفاءة أكبر في صيانة نظامك ومراجعة حساباته

 

 

ISO 22000

• يتطلب استيفاء المعايير التنظيمية والقانونية لسلامة الأغذية المعمول بها في أنظمة سلامة الأغذية
• يظهر الالتزام برضا العملاء من خلال تأكيد سلامة سلسلة التوريد وعمليات الإنتاج الخاصة بك
• يتبع عن كثب الخطوات الدستور ، لذلك تطوير HACCP هو الآن جزءا لا يتجزأ من  هذا المعيار
• يتيح لمؤسستك بيع منتجاتك من خلال سلاسل الأغذية المحلية والعالمية بسهولة أكبر
• يسمح بسهولة اعتماد وتكامل أنظمة إدارة ISO القائمة الخاصة بك ويوفر كفاءة أكبر في صيانة نظامك ومراجعة حساباته.

   

أهمية تطبيق أنظمة الجودة والحصول على اعتماد الآيزو

 

• تساهم مواصفة الأيزو فى رفع القدرة التنافسية للمنظمة أمام المنافسين
• شهادة الآيزو والجودة لها قبول وإعتراف عالمي
• يتم الاعتراف بها بمثابة إقرار المطابقة لمعايير الجودة
• تطوير النظام الإداري management System فى المؤسسات والشركات
• تحسين صورة الشركة فى أعين العملاء ومنحهم الثقة فى السلع والخدمات
• زيادة قدرة المنظمة فى التقدم للمناقصات الحكومية بعد الحصول على الأيزو
• فتح أسواق جديدة وزيادة المبيعات والارباح وتحسين الجودة حيث تشترط بعد الدول حصول المصدر على شهادة الأيزو
• زيادة قدرة المنظمة فى الامتثال للمعايير الجودة طوال مراحل تقديم المنتج أو الخدمة
• فهم سياق المنظمة وتحديد الجهات المهتمة ومتطلباتهم بعد تطبيق نظام الأيزو
• تحديد الفرص والمخاطر المحتملة ووضع إجراءات فعالة لمواجهة تلك المخاطر
• اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فى حالة اكتشاف حالات عدم المطابقة
• وجود نظام للأفعال الوقائية لمنع المشاكل قبل حدوثها، وإجراءات تصحيحية لحل اى مشكلات تظهر أو تتكرر

 

إجراءات وشروط الحصول على الأيزو العالمية ISO Certification

• قراءة مواصفة الايزو الدولية المطلوب تطبيقها بشكل جيدا وفهم كل البنود الواردة فيها
• تكوين فريق العمل وإختيار قائد الفريق المسؤول عن شهادة الأيزو
• تكليف الفريق بمهام محددة للعمل منفرداً أو الإستعانة بإستشاري متخصص
• دراسة العمليات والأنشطة الحالية وعمل تحليل للفجوة بين الوضع الحالى والوضع المأمول الوصول اليه
• تأهيل الكوارد البشرية بالشركة من خلال تنفيذ مجموعة من البرامج التدريبية
• بناء المنظومة الموثقة طبقاً لمتطلبات المواصفة القياسية المطلوبة
• تطبيق المنظومة الموثقة لايجاد الأدلة الموضوعية على تحقق معايير الأيزو
• تنفيذ المراجعة الداخلية على المنظومة المطبقة للتأكد من فعالية وكفاءة الاجراءات المستحدثة
• تنفيذ اجتماع لجنة مراجعة الادارة ومتابعة مدى تقدم نظام الجودة
• اختيار جهة منح شهادة الأيزو ISO Certification Body

 

 

مواصفة إدارة الجودة QMS طبقاً للمواصفة  ISO 9001	المواصفة الأكثر شيوعاً وتتعلق بتطبيق معايير الجودة فى جميع العمليات والأنشطة لرفع قدرة المؤسسة على تقديم خدمات ومنتجات بجودة عالية، وتطلبها العديد من الشركات الكبري لتسجيل الموردين كشرط أساسي لقبول المورد، كما تطلبها العديد من الدول لقبول التصدير إليها.
مواصفة إدارة البيئة EMS طبقاً للمواصفة  ISO 14001	تتعلق بتطبيق معايير الالتزام البيئي داخل المؤسسة بما يضمن السيطرة على جميع مصادر الخطر والتلوث وضمان أن المؤسسة لا تؤثر بالضرر على البيئية الداخلية والخارجية ومساعدة المؤسسة على تحليل الأوجه البيئية والأثار الناتجة عنها ووضع البرامج اللازمة لإزالة مصادر الخطر
مواصفة إدارة سلامة الغذاء FSMS طبقاً للمواصفة  ISO 22000	تتعلق بتطبيق معايير سلامة الغذاء والهاسب وتحليل المخاطر ونقاط التحكم وذلك لضمان سلامة الغذاء وخلوه من مسببات الأمراض والتلوث ورفع قدرة المؤسسة على تقديم غذاء أمن ويتم تطبيقها على جميع المؤسسات الواقعة ضمن السلسلة الغذائية
مواصفة إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S  طبقاً للمواصفة ISO 45001	تتعلق بتطبيق متطلبات السلامة والصحة المهنية للسيطرة على المخاطر الموجود فى المؤسسة والتى قد تهدد سلامة العاملين والمباني وما يجاورها والاستعداد والاستجابة للحالات الطارئة وكيفية التصرف السليم والمنظم فى حالة حدوث حالات طارئة
مواصفة إدارة الطاقة EnMS طبقاً للمواصفة  ISO 50001	تتعلق بتطبيق متطلبات إدارة وترشيد الطاقة ووضع الآليات والبرامج التى تساعد على توفير الطاقة وقياس مدى نجاح تلك البرامج ومتابعة تنفيذها والإلتزام بها
مواصفة إدارة أمن المعلومات ISMS طبقاً للمواصفة  ISO 27001	تتعلق بمتطلبات أمن وسرية المعلومات والحفاظ عليها من الضياع أو الضرر أو الاختراق ويهتم بها جميع القطاعات التى تمتلك بيانات حساسة وتخشى عليها من الضيع وتريد أن تثبت لعملاؤها بأن بيانتهم آمنة ومحمية
مواصفة إدارة الجودة للصناعات والأجهزة الطبية طبقاً للمواصفة  ISO 13485	تتعلق بتطبيق متطلبات الجودة فى تصنيع الأجهزة والمستلزمات الطبية والتى تستخدم فى المجال الطبي للتأكد من الالتزام بالمتطلبات والتشريعات القانونية وضمان خلو الأجهزة والمستلزمات من مسببات العدوي
مواصفة إدارة إستمرارية الأعمال BCMS طبقاً للمواصفة  ISO 22301	تتعلق بتطبيق متطلبات إستمرارية الأعمال لتهيئة المؤسسة لإنشاء وتطبيق وصيانة نظام لإستمرارية الأعمال يساعدها على الاستعداد والإستجابة للحالات الطارئة والتجاوب معها ووضع خطط التعافي للخروج من الأزمات والكوارث سريعاً
مواصفة إدارة مخاطر الاعمال طبقاً للمواصفة  ISO 31000	تتعلق بتطبيق متطلبات نظام إدارة وتحديد وتحليل المخاطر ووضع الخطط والإجراءات للتعامل مع تلك المخاطر
مواصفة إدارة المنظمات التعليمية طبقاً للمواصفة  ISO 21001	تتعلق بتطبيق متطلبات إدارة المنظمات التعليمية ومقدمي الخدمات التعليمية وكيفية إدارة المنظومة بشكل متكامل يساعد على زيادة الجودة الخدمة المقدمة وحسن إدارة الموارد
مواصفة إدارة رضاء العملاء طبقاً للمواصفة ISO 10002	تتعلق بتطبيق متطلبات إدارة رضاء العملاء وشكاويهم وكيفية التعامل معها من بداية إستلامها وحتى حلها ووضع الإجراءات والتعليمات ذات العلاقة لتحسين رضاء العملاء وتقليل شكاوي العملاء
مواصفة إدارة المسؤولية المجتمعية طبقاً للمواصفة  ISO 26000	تتعلق بتطبيق المعايير الدولية حول المسؤولية الاجتماعية بهدف المساهمة في التنمية المستدامة العالمية، من خلال تشجيع رجال الأعمال والمؤسسات الأخرى على ممارسة المسؤولية الاجتماعية لتحسين آثارها على عمالهم، وبيئاتهم الطبيعية ومجتمعاتهم
مواصفة إدارة المسؤولية الإجتماعية طبقاً للمواصفة   8000	تتعلق بتطبيق متطلبات المسؤولية الإجتماعية لتشجيع المؤسسات على تطوير ممارسات مقبولة اجتماعيا والحفاظ عليها وتطبيقها في مكان العمل
مواصفة إدارة الجودة فى المشاريع طبقاً للمواصفة ISO 10006	تتعلق بتطبيق متطلبات إدارة الجودة فى المشاريع وكيفية ضبط المشاريع ومراقبتها وضبط مخرجاتها وإدارتها بالشكل الأمثل
مواصفة تطبيق مواصفة ISO 9001 فى الإدارات المحلية “البلديات، الأمانات … الخ” طبقاً للمواصفة ISO 18091	تتعلق بتطبيق مواصفة الأيزو 9001 الخاصة بنظام إدارة الجودة فى الإدارات الحكومية ووضع الاسلوب الأمثل لتطبيقها فى تلك الجهات
مواصفة ادارة المرافق ISO 41001	تتعلق بتطبيق مواصفة الأيزو 41001 الخاصة بنظام إدارة المرافق والمنشأت وكيفية تحقيق كفاءة وفعالية إدارة المرافق
مواصفة ادارة مكافحة الفسادة والرشوة ISO 37001	تتعلق بتطبيق مواصفة الايزو 37001 لوضع الأنظمة والاجراءات لمواجهة ومكافحة الفسادة والرشوة فى الجهات الحكومية والخاصة
مواصفة ادارة مقدمي خدمات التعليم والتدريب ISO 29990	تتعلق بتطبيق مواصفة الايزو 29990 ووضع اطار موثق للممارسات الجيدة لمقدمي خدمات التعليم والتدريب لتحقيق جودة وكفاءة مخرجات التعليم والتدريب
مواصفة نظام جودة وكفاءة المختبرات ISO 17025	تتعلق بتطبيق متطلبات المواصفة الايزو 17025 لبناء نظام ادارة جودة فعال لمختبرات القياس والمعاير لضمان دقة النتائج سواء فى القياس أو المعاير
مواصفة تقويم المطابقة لجهات الفحص والتفتيش ISO 17020	تتعلق بتطبيق متطلبات المواصفة الايزو 17020 والخاص بتقويم المطابقة لجهات الفحص والتفتيش الراغبة فى الحصول على الاعتماد الدولي
مواصفة نظام إدارة الامتثال ISO 37301	تتعلق بتطبيق المواصفة الايزو 37301 لبناء نظام إدارة الامتثال للقوانين والتشريعات واللوائح الحاكمة للمنظمات والمؤسسات لإكتشاف اى حالات خرق للوائح والتشريعات المنظمة للعمل
مواصفة تقويم المطابقة لجهات منح شهادات الأفراد ISO 17024	تتعلق بتطبيق المواصفة الأيزو 17024 والخاصة بتقويم المطابقة لجهات منح شهادات الأفراد والراغبة فى الحصول على الاعتماد الدولي

 

 

لمساعدة فى الحصول على شهادة الايزو

نسعي فى شركة مصادر الابداع  إلى خدمتكم ومساعدتكم وتقديم الخدمات الإستشارية اللازمة لتطبيق المعايير والإشتراطات للحصول على شهادة الأيزو، يقوم خبراؤنا بتنفيذ جميع الخدمات الإستشارية والتدريبية لتأهيل وتدريب الموارد البشرية وبناء النظام الموثق المتوافق مع متطلبات الأيزو حتى الحصول على الشهادة من خلال الخطوات التالية:

1. مساعدتكم لإختيار المواصفة الأكثر ملائمة لنشاطكم وتحقيق أهدافكم وشرح مميزات وإجراءات تطبيق كل مواصفة
2. تحليل الوضع القائم وبناء خطة العمل للحصول على شهادة الأيزو
3. تدريب وتأهيل العاملين للتعرف على متطلبات الأيزو
4. إنشاء النظام الموثق والمستندات المطلوبة (الإجراءات – تعليمات العمل – تعليمات التشغيل – النماذج) لتلبية متطلبات وإشتراطات مواصفات الايزو
5. تطبيق المنظومة الموثقة وحفظ السجلات لإيجاد الدليل المادى على التطبيق
6. المراجعة الداخلية
7. المراجعة النهائية لمنح الشهادة

الاعتمادات الدولية في العالم وأكثرها انتشارا مثل ال 

 

معايير صناعة التعليم

تقوم مؤسسات التعليم الابتدائي والثانوي والعالي بتعليم الأطفال والمراهقين والبالغين لمساعدتهم على تعلم المهارات الحيوية للقوى العاملة. ومع ذلك، تكافح الأنظمة المدرسية لتوفير هذه المهارات الأساسية بسبب الافتقار إلى البنية التحتية لدعم النمو المستدام والتطورات مثل التكنولوجيا الجديدة.

تساعد شهادات ISO الخاصة بقطاع التعليم الأنظمة المدرسية على التنقل في بيئة معقدة وتنافسية من خلال مواجهة التحديات التي تواجهها. تتمتع IMD بالخبرة في قطاع التعليم ويمكنها مساعدة العملاء في الصناعة من خلال تطبيق معايير صناعة التعليم.

 

كيف تكون شهادة الأيزو مفيدة للصناعات التعليمية؟

تعد شهادات ISO مفيدة لكل مؤسسة تقريبًا بغض النظر عن حجمها أو نوعها أو عملية عملها. يضمن معيار ISO للتعليم أن كل مؤسسة تعليمية أو نظام إداري لديه جميع متطلبات التقييس وضمان الجودة والاتساق. تعد شهادة ISO للمؤسسات التعليمية والمدارس والكليات مفيدة للنظام التعليمي لأنها تساعد في تحسين جودة الإدارة وكفاءتها وبناء المصداقية الدولية وتبسيط العمليات التنظيمية وما إلى ذلك.

 

ماذا يحتاج قطاع التعليم إلى شهادة الأيزو؟

 

التعليم هو الحاجة الأساسية لجميع المتعلمين في العالم. وهو من أكثر القطاعات تنافسية في العالم. يريد جميع المتعلمين في العالم نظامًا تعليميًا قائمًا على الجودة من أجل تطورهم الشامل. لذلك، تحتاج أي مؤسسة تعليمية إلى الحصول على شهادة الأيزو لضمان حصول المتعلمين على التعليم القائم على الجودة المتوقعة من خلال عمليات فعالة وكفؤة. ستمنحك شهادات الأيزو الثقة في تقديم الخدمات التعليمية التي تلبي متطلبات المعيار.   ولذلك، هناك حاجة ماسة إلى شهادة ISO لصناعة التعليم. لقطاع التعليم مربح للغاية. فيما يلي بعض الأرباح الأساسية للحصول على شهادة ISO للصناعة التعليمية:

 

تشجع شهادة ISO للمؤسسات التعليمية والمدارس والكليات على تكافؤ الفرص لجميع المتعلمين بغض النظر عن ثقافتهم أو دينهم أو طبقتهم أو طبقتهم أو هوياتهم العرقية أو جنسهم أو قدرتهم / إعاقتهم الجسدية.

• يعد معيار ISO لقطاع التعليم مربحًا للغاية لأنه يقوم بتقييم وتحديد جميع المخاطر المتعلقة بعملياتك أو نظامك وإيجاد طريقة للتخفيف منها في مؤسستك.
• تعتبر شهادة ISO مقبولة على نطاق واسع في المؤسسات التعليمية أو الصناعات لأنها تجعل التعليم الخاص بك في متناول المتعلمين في مجال التعليم.
• تساعد شهادة الأيزو لصناعة التعليم المؤسسات التعليمية والمدارس والكليات على تعزيز نظام إدارتها من خلال تكثيف سمعتها في مجال التعليم.
• يساعد معيار ISO للتعليم أيضًا مؤسستك على تحفيز الأساليب المبتكرة والإبداعية للمتعلمين.

 

ما هي المعايير أو شهادات الأيزو المطلوبة للتعليم؟

 

يمكن أن تكون شهادة الأيزو لصناعة التعليم مفيدة للغاية في توفير خبرات تعليمية وتعليمية ذات مستوى عالمي للمتعلمين. المعايير العامة للصناعات التعليمية هي ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001 والمعيار المطلوب للصناعات التعليمية هو ISO 21001. دعونا نفهم هذه المعايير بالتفصيل:

 

معيار 9001

هو معيار لأنظمة إدارة الجودة يساعد المؤسسات على الحصول على هياكل إدارية ذات معنى وتلبية مقاييس مراقبة الجودة أو تجاوزها. تستفيد أنظمة التعليم من هذا المعيار لأنه يعمل على تحسين رضا الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والعمليات التشغيلية والكفاءة ويساعدك على تحقيق أهدافك العامة. يتسم الإطار بالمرونة بحيث يمكن لكل نظام تعليمي تكييفه مع أساليبه وعملياته، ويضمن معيار ISO 9001 لقطاع التعليم تلبية توقعات المتعلم وتشجيع التطوير المستمر لتلبية المتطلبات المتغيرة بسرعة للمتعلم في القطاع التعليمي.

 

ISO 14001

هو المعيار القياسي لأنظمة الإدارة البيئية. فهو يوفر متطلبات يجب على المنظمات اتباعها عند إنشاء وصيانة أنظمة الإدارة البيئية الخاصة بها. بالنسبة لأنظمة التعليم، يساعدك ISO 14001 على إدارة التأثير البيئي، بما في ذلك إدارة الموارد ومنع التلوث وتغيير الثقافة. تُظهر شهادة ISO 14001 أنك تهتم بأدائك البيئي وأنك تديره بنشاط، وتساعد شهادة ISO لصناعة التعليم مؤسستك على ضمان أن تلبي عملياتك للعملاء جميع متطلبات بيئة آمنة وصحية. ويضمن أن المتعلمين سوف يتعلمون في بيئة صديقة للبيئة

 

45001ISO

هو معيار دولي للسلامة والصحة المهنية. وتساعد متطلباتها المنظمات على تجنب العوامل التي يمكن أن تسبب الضرر، مما يحمي الإنسان من الحوادث والأمراض. تعمل أنظمة التعليم الحاصلة على شهادة ISO 45001 على تعزيز بيئة صحية وآمنة للطلاب والموظفين. ومن خلال تقليل فرص الإصابة أو المرض، فإنك تساعد الطلاب والموظفين على تجنب الغياب.

 

ISO 21001 هو معيار دولي تم تطويره من قبل المنظمة الدولية للمعايير والذي يوفر أدوات الإدارة للمؤسسات التي تقدم المنتجات والخدمات التعليمية. ويهدف إلى مساعدة مقدمي الخدمات التعليمية على تلبية متطلبات الطلاب واحتياجاتهم. يرتكز المواصفة القياسية SO 21001 على ISO 9001 – أنظمة إدارة الجودة، ولكنه يوفر إطارًا محددًا للمؤسسات التعليمية التي تهدف إلى تعزيز رضا المتعلمين من خلال تحسين العمليات التعليمية وضمان التوافق مع متطلبات المتعلمين. يمكن تطبيق المعيار على جميع المنظمات التي تقدم منهجًا لتطوير المعرفة والمهارات والمواقف من خلال طرق المحاضرات المختلفة.

 

ISO 29993:2017 – خدمات التعلم خارج نظام التعليم الرسمي: تعترف هذه الشهادة بتميز مؤسستك في تقديم خدمات التعلم خارج نظام التعليم الرسمي. فهو يؤكد قدرة مؤسستك على تقديم برامج تعليمية عالية الجودة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمتعلمين في سياقات مختلفة.

 

ISO 29994:2021 خدمات التعليم والتعلم: متطلبات التعلم عن بعد: تحدد ISO 29994 متطلبات محددة للتعليم عن بعد، وتعزيز الشفافية وغرس الثقة في المتعلمين. من خلال الحصول على شهادة ISO 29994، تمكن المؤسسات الطلاب من اختيار الدرجات العلمية ومجالات الخبرة بثقة، مع العلم أنهم يتلقون تعليمًا عالي الجودة.

 

ISO/IEC 40180:2017 تكنولوجيا المعلومات للتعلم والتعليم والتدريب: توفر ISO/IEC 40180 الأساسيات والإطار المرجعي لضمان الجودة وإدارة الجودة وتحسين الجودة في التعلم والتعليم والتدريب المعزز بتكنولوجيا المعلومات (المعروف باسم التعلم الإلكتروني). تركز هذه الشهادة على ضمان الجودة في جميع مراحل عملية التعلم الإلكتروني بأكملها، بدءًا من تطوير المحتوى وحتى تقييم المتعلم.

PAS 2060: يتحقق PAS 2060 من أن المؤسسات تطبق ممارسات الحياد الكربوني وتساعدها على تحقيق الحياد الكربوني. إنه المعيار الوحيد المعترف به دوليًا لحياد الكربون. تتبع أنظمة التعليم أربع مراحل – القياس، والتخفيض، والتعويض، والتوثيق – قبل أن يتم التحقق منها. يعمل معيار PAS 2060 على زيادة شفافية السياسات البيئية، وتحسين سمعة مؤسستك فيما يتعلق بالوعي البيئي، ويساعد على تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة.

 

ISO 27001: يعمل ISO 27001 على تحسين سلامة وتوافر وسرية أنظمة إدارة أمن المعلومات. يمكن لأنظمة التعليم حماية البيانات الحساسة، مثل المعلومات الشخصية للطلاب والموظفين، من الهجمات الإلكترونية وانتهاكات البيانات والأضرار والسرقة. يمكنك تجنب التهديدات والحوادث الأمنية مع الحفاظ على الامتثال.

 

ونتيجة لذلك، يمكن للطلاب والموظفين أن يكونوا واثقين من أن بياناتهم آمنة، وسوف تتحسن سمعتك. لا يغطي معيار ISO 27001 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

 

ISO 50001: ISO 50001 هو معيار لإدارة الطاقة يساعد المؤسسات على تحسين كفاءة استخدام الطاقة لديها. يجب أن تحصل أنظمة التعليم على شهادة ISO 50001 لإدارة استهلاكها للطاقة والتكاليف ذات الصلة. ويمكن أن يساعد المدارس على تلبية المتطلبات التنظيمية والتشريعية، وتقليل تكاليف التشغيل والبصمة الكربونية، وتحسين إدارة مواردها. إن الحصول على شهادة ISO 14001 أولاً يجعل الحصول على شهادة ISO 50001 أسهل.

 

عملية الحصول على شهادة الأيزو لقطاع التعليم

• التطبيق والعقد
• تعيين فريق التدقيق
• عرض الوثيقة
• مراجعة الشهادات مراجعة مستقلة
• الإخطار بالشهادة
• تدقيق المراقبة
• إعادة التقييم